அரசு அலுவலகங்களில் அத்தியாவசிய தேவைகளுக்காக அலைய வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருக்கும் முதியோர்களின் நிலை மிகுந்த வேதனை அளிக்கிறது. அந்த வகையில், தனது நிலத்திற்கான பட்டா மாறுதல் செய்ய ஸ்ட்ரெச்சரில் அழைத்து வரப்பட்ட 90 வயது மூதாட்டி ஒருவர் பரிதாபமாக உயிரிழந்த சம்பவம், அனைவர் மனதிலும் பெரும் அதிர்ச்சியையும், ஆழ்ந்த சோகத்தையும் விதைத்துள்ளது.
பட்டா மாறுதலுக்காக ஸ்ட்ரெச்சரில் அழைத்து வரப்பட்ட 90 வயது மூதாட்டி பரிதாபமாக உயிரிழந்த அதிர்ச்சி சம்பவம், அரசு அலுவலகங்களின் அணுகுமுறை மற்றும் மூத்த குடிமக்களுக்கான வசதிகள் குறித்த తీవ్రமான கேள்விகளை எழுப்பியுள்ளது. இந்த துயர நிகழ்வு, பலரையும் உலுக்கியுள்ளது.
தமிழகத்தின் ஒரு பகுதியில் இந்த வேதனைக்குரிய சம்பவம் நிகழ்ந்துள்ளதாக கூறப்படுகிறது. உடல்நலம் குன்றி, நடக்க இயலாத நிலையில் இருந்த 90 வயது மூதாட்டி, தனது நிலத்திற்கான பட்டா பெயர் மாற்றம் செய்வதற்காக, குடும்பத்தினரால் ஸ்ட்ரெச்சரில் சுமந்து சம்பந்தப்பட்ட அரசு அலுவலகத்திற்கு அழைத்து வரப்பட்டார். அரசு நடைமுறைகளுக்காக அவர் நேரில் ஆஜராக வேண்டிய கட்டாயம் இருந்ததாக உறவினர்கள் வேதனையுடன் தெரிவித்துள்ளனர்.
அலுவலக வளாகத்தில், தனது முறைக்காக காத்திருந்தபோதோ அல்லது அந்த சமயத்திலோ, மூதாட்டியின் உடல்நிலை மேலும் மோசமடைந்து, அவர் உயிர் பிரிந்ததாக தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன. இந்த திடீர் மரணம், அவரது குடும்பத்தினரை சொல்லொணாத் துயரத்தில் ஆழ்த்தியதோடு, அங்கிருந்த பொதுமக்களையும், அதிகாரிகளையும் பெரும் அதிர்ச்சிக்குள்ளாக்கியது.
இந்த சோக நிகழ்வு, அரசு சேவைகளைப் பெறுவதில் முதியோர்கள் மற்றும் மாற்றுத்திறனாளிகள் படும் இன்னல்களையும், நடைமுறைச் சிக்கல்களையும் மீண்டும் ஒருமுறை சுட்டிக்காட்டுகிறது. இதுபோன்ற துயரங்கள் இனிமேலும் நிகழாமல் தடுக்க, முதியவர்கள் மற்றும் நடக்க இயலாதவர்களுக்கு சிறப்பு கவுண்டர்கள் அமைப்பது, வீட்டிற்கே சென்று சேவைகளை வழங்குவது அல்லது அவர்களின் பிரதிநிதிகள் மூலம் பணிகளை எளிதாக முடிக்க வழிவகை செய்வது போன்ற மாற்று ஏற்பாடுகளை அரசு துரிதமாக மேற்கொள்ள வேண்டும் என்ற கோரிக்கை வலுப்பெற்றுள்ளது.
முதியோர்களின் நலனைக் கருத்தில் கொண்டு, அரசு இயந்திரம் மேலும் மனிதநேயத்துடன் செயல்பட வேண்டியதன் அவசியத்தை இந்த சம்பவம் உணர்த்துகிறது. இத்தகைய உயிரிழப்புகள், வெறும் புள்ளிவிவரங்களாக கடந்து செல்லாமல், உரிய மாற்றங்களுக்கு வழிவகுக்க வேண்டும் என்பதே அனைவரின் எதிர்பார்ப்பாகும்.
இந்த துயர நிகழ்வு, அரசு சேவைகளை அணுகுவதில் முதியோர்கள் மற்றும் மாற்றுத்திறனாளிகள் எதிர்கொள்ளும் நடைமுறைச் சிக்கல்களையும், வேதனைகளையும் மீண்டும் ஒருமுறை நம் கண்முன் நிறுத்துகிறது. இதுபோன்ற சம்பவங்கள் இனி ஒருபோதும் நிகழாத வண்ணம், கருணையுடனான அணுகுமுறையும், எளிமையான வழிமுறைகளும் வகுக்கப்பட வேண்டியது காலத்தின் கட்டாயம்.
